FAQ E-Procurement PT Pertamina Patra Niaga

 

1. Apa itu E-Procurement Pertamina Patra Niaga ?

E-Procurement Pertamina Patra Niaga adalah transaksi elektronik online yang digunakan oleh PT Pertamina Patra Niaga untuk aktifitas pengadaan barang dan jasa di PT Pertamina Patra Niaga yang melibatkan requester (user internal), buyer, approver dan Vendor/supplier.

 

2. Bagaimana cara mengakses portal E-Procurement Pertamina Patra Niaga ?

Anda dapat mengakses alamat : http://apps.patraniaga.com:40041/

 

3. Bagaimana saya dapat menjadi Vedor/suplier bagi Pertamina Patra Niaga ?

Anda dapat mendaftar sebagai vendor/supplier Pertamina Patra Niaga dengan cara klik Vendor Registration setelah melakukan Point 2 diatas.

 

4. Bagaimana saya dapat login ke portal ?

Sistem eProcurement akan secara otomatis mengirimkan User ID dan Password Anda setelah proses registrasi selesai dan telah di approve pihak berwenang.

 

5. Bagaimana saya dapat mengupdate profile saya ?

Mohon hubungi Admin.

 

6. Apabila saya memiliki pertanyaan lain, kemana saya harus menghubungi ?

Silahkan hubungi : procurementnonhydro@patrniaga.com

 

7. Bagaimana minimum spesifikasi sistem yang dibutuhkan untuk mengakses web portal  eproc?

Hardware minimum spesification (Standard Pertamina Patra Niaga): Processor: Core I3 Processor Speed : 2 Ghz Memory : 2 GB Software (Standard Pertamina Patra Niaga): Operating System : Windows 7 Web Browser : Chrome, Modzilla Firefox, MS Internet Explorer 8 atau 9, Others : MS Office 2007 atau versi lebih tinggi Adobe Acrobat Reader 10 atau versi lebih tinggi, Connection : Menggunakan LAN atau Internet.

 

8. Bagaimana prosedur dan peraturan untuk password ?

Password minimal 8 karakter, kompleks password dengan minimal 3 kombinasi (huruf besar, huruf kecil, angka atau karakter khusus).

 

9. Bagaimana saya dapat merubah password ?

Untuk user internal, Anda dapat memilih menu My Profile/Change Password. Sedangkan untuk vendor/supplier, pilihlah menu Vendor/Vendor Information Security.

 

10. Jika saya mempunyai masalah ketika mengakses portal, bagaimana saya dapat menghubungi Administrator ?

Silakan menghubungi Enterprise Helpdesk di nomor telepon 021 – 5209009 ext. 3036 atau email: procurementnonhydro@patrniaga.com

 

11. Jika dalam beberapa hari terakhir saya (untuk vendor) tidak login ke portal, bagaimana saya dapat mengetahui bila ada undangan atau pekerjaan yang harus saya kerjakan ?

Sistem akan memberikan notifikasi melalui email. Pastikan alamat email Anda benar dan quota untuk email tidak melebihi yang ditentukan.

 

12. Apakah saya dapat melampirkan dokumen ke dalam sistem ?

Ya. Anda dapat juga membaca dan menyimpan dokumen dengan semua tipe file. File dengan tipe PDF lebih direkomendasikan dengan size maksimum 5 MB (untuk semua file).

 


Sign In
Forgot Password